Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Zenithra Strength, nous nous engageons à assurer une expédition fiable et sécurisée de toutes vos commandes, en portant une attention particulière aux équipements de musculation lourds.

1. Traitement

Les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de **2 à 4 jours ouvrés** après validation du paiement, en raison du conditionnement spécial des équipements de force. Un e-mail de confirmation d'expédition, incluant votre numéro de suivi, est envoyé par Zenithra Strength dès que le colis est pris en charge par le transporteur.

2. Délais

Les délais de livraison estimés sont les suivants (à compter de l'expédition) :

• France Métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.
• Union Européenne : 7 à 12 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs. Zenithra Strength ne peut être tenu responsable des retards causés par des facteurs externes (douanes, transporteurs, jours fériés).

3. Tarifs

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de la destination et du poids/volume de la commande. Des frais de transport spécifiques s'appliquent pour les équipements lourds nécessitant une manutention spéciale ou une livraison sur palette.

4. Problèmes

En cas de non-réception, de colis endommagé ou d'anomalie de suivi, veuillez contacter le service client de Zenithra Strength dans les plus brefs délais en indiquant votre numéro de commande. Nous lancerons une enquête pour trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement).

Coordonnées

Zenithra Strength
33 Rue du Pont Saint-Martial
87000 Limoges, France